Buonasera, ho una grossa lamentela da sottoporvi. Due settimane fa ho ritirato il mio Sony experia z ultra, mandato in assistenza per problemi al tuch. Il telefono è ritornato tre settimane dopo, accompagnato da un vostro foglio che attestava la sostituzione del tuch. Dopo appena due giorni il cellulare ha riportato gli stessi identici problemi, blocco dello schermo. A distanza di una settimana ha ricominciato a dare dei problemi con la tastiera e oggi si è ritoccato nuovamente. Deduco da tutto questo che il tuch non sia stato nemmeno guardato, tenendo quindi il Tel in assistenza tre settimane per NULLA. Domani riportero il cellulare al punto assistenza di Modena, chiedendo una risoluzione del problema DEFINITIVO e in tempi veloci. L alternativa a questo la sostituzione del telefono. Non vorrei vedermi costretto a segnalare il grossi disagio recatosi all associazione dei consumatori o peggio. Il telefono mi necessità per lavoro e non posso restare senza per ulteriori tre settimane. Confido in una soluzione rapida di questo inconveniente.buonasera Paolo Boccolari
