cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Join now - be part of our community!

DSC-RX10 IV, zwarte vlek op foto's en video's

profile.country.BE.title
Narcis_21
Explorer

DSC-RX10 IV, zwarte vlek op foto's en video's

Dag, Sedert april 2023 heb ik een nieuwe DSC-RX10 IV aangekocht. Sedert kort is er een grote zwarte vlek te zien op al mijn foto's en films.Eerst dacht ik aan stof op mijn lens, maar na grondig kuisen blijft de vlek. Daarom heb ik het vermoeden dat de vlek op mijn beeldsensor ligt. Nochthans is het een camera met vaste lens en kan er geen stof binnen dringen tijdens het verwisselen van lenzen. Ook zegt de fabrikant dat de camera stofdicht is. 

Wat zou de oorzaak kunnen zijn en hoe moet ik dit oplossen ?

2 REPLIES 2
profile.country.NL.title
Strampke
Expert

De oplossing is simpel. Leg je vraag voor aan de verkoper.
Je hebt garantie op de camera en kunt van de verkoper verlangen dat het probleem wordt opgelost. Laat je niet doorsturen naar Sony. De verkoper is verplicht het probleem op te lossen.

Nederlandse uitleg en Europese uitleg.

 

profile.country.NL.title
FredGes76
New

helemaal eens met Strampke, terug naar leverancier en voet bij stuk houden, eis een nieuw exemplaar.