error al restaurar equipo de fabrica SVF15213CXB

[ferrufino]

Hola, necesito reinstalar windows y volver a activar con su licencia original. inicialmente tenia windows 8 u 8.1 y luego se actualizo a win10 pro, este equipo es de un cliente por lo que no conozco mucho sobre su historial, pero intente hacer un medio de respaldo pero no se podía hacer prácticamente nada, el sistema se bloqueaba por lo que tome seguramente la desicion menos adecuada, pero igual, utilizar el restablecer el equipo a estado de fabrica y de ahi ya no paso a mas, no carga el sistema, es licencia digital y no pude vincular una cuenta de microsoft.. al hacer una instalación limpia me muestra las particiones que tiene el disco que son las siguientes

ahora bien, no se que hacer para no perder la licencia original. el equipo es un vaio SVF15213CXB e intente utilizar el recovery de vaio y pues tampoco, creo que lo hice mal, pero no se que hacer ahora.. ayuda!!!

[joselgr03]

Había una forma de activarlo por teléfono accediendo mediante un comando desde símbolo del sistema, pero al ser una instalación limpia, no se yo si servirá

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00100475

Yo contactaría con el soporte de Sony por telefono a ver si te diesen una solución.

Pero me tienes un poco despistado en cuanto al país, puesto que ese modelo se comercializo en USA.

https://www.sony.com/electronics/support/laptop-pc-svf-series/svf15213cxb

Si es para Sony España

https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=electronics?cpint=spt-footer_contact

Si es para Sony LatinoAmerica

https://la.esupport.sony.com/support/s/support-contact?language=es