Tengo un Sony KD-49X8308C, (modelo:  Bravia 4K  2015)   que compré en marzo de este año.

El problema es que no funciona el menú Home. Cuando pulso el botón no aparece dicho menú, la pantalla se pone como con niebla y se sigue viendo, como difuminada y en segundo plano, la cadena que tenía sintonizada. Para volver a ver bien la imagen, tengo que pulsar la tecla TV del mando.

He probado a reiniciar el televisor y también he mirado si hay alguna actualización pendiente (usando el menú de Ayuda) y me dice que no hay actualizaciones pendientes (la versión instalada no he conseguido verla desde este menú pues siempre lo hacía desde Home).

Os  agradecería si alguien ha tenido este problema, y lo ha podido solucionr me indicase que puedo hacer para  solucionarlo.

Muchas gracias y un saludo.