Action menu

[Papired]

Buenos días. Desde la última actualización de mi XD8505 tengo un problema cuando pulso el Action menu en el mando. Me pone por favor espere.. y luego me deriva a ajustes del Hone, indicando que se ha producido un error,  no como.antes que aparecía los settings de imagen, grabación etc..

Por favor podrían indicarme cómo restablecerlo.

Gracias 

[Paula_L]

Hola Papired,

Vamos a consultarlo y te responderemos a la mayor brevedad posible.

Un saludo,

Paula.

[HAL9000z · Accepted solution]

Si hay problemas con el software, me repito mucho pero la solución es restaurar a valores de fábrica

[Papired]

Gracias Paula

Curiosamente tengo otro Tv el 65 XE8596 también actualizado a la última versión como el XD8505, cada uno con sus respectivas actualizaciones automáticas, que no le ha sucedido, funcionando bien el action menú.

[Papired]

Gracias Hal9000z

Curiosamente tengo otro tv de 65 XE8596 también actualizado a la última versión como el XD8505, que no le ha sucedido.

[Papired]

Muchas gracias Hal9000z. Finalmente, como bien me has indicado, he restaurado a valores de fábrica y actualizar a la última versión. 

Con esto, de ha resuelto a incidencia. 

Muchas gracias