Avería kdl32r500c

[Dragondudu]

 buenas tardes, tengo un problema con mi tv. La imagen se ha dividido en dos partes, y la parte superior se puede ver de forma correcta, cosa que no sucede con la parte inferior (la imagen va más lenta, se ve mal con rayas)

[HAL9000z]

Hola

Imagino que no está en garantía y es una avería que no puedes solucionar tu mismo en casa, tendrás que ponerte en contacto con el servicio técnico

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=39.5527287&longitude=-1.1710805

Te dejo el enlace para saber qué servicio técnico corresponde a tu zona, pide presupuesto

[Sofia-A6000]

Hola Dragondudu,

Intenta reiniciarlo de fábrica :

Home -  Ajustes - Ayuda al cliente - Ajustes predeterminados.

Si sigue igual, puedes llamar a un taller de reparación de Sony:

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535

Saludos,

Sofía