KD-55XF9005 - Video se cuelga tras actualización Android 8

[JCORR76]

Hola es mi primer mensaje aquí, el modelo es KD-55XF9005

El tema es que tras actualizar la TV a Android 8, si abro un archivo de vídeo desde el USB con la aplicación de Video de Sony que trae por defecto la TV se cuelga y no se llega a abrir. Antes de actualizar a Android 8 funcionaba perfectamente.

Ahora para ver los archivos de vídeo tengo que hacerlo desde alguna App descargada de Google Play como VLC que funciona correctamente.

¿Hay alguna manera de que Video volviera a funcionar sin problemas como antes?

¡Gracias!

[JUAELLE]

Funcionar no va a funcionar como antes yo instaría el nova vídeo funciona muy bien prueba y comentas

[JCORR76]

Vale, lo he instalado y va genial pero como ya te digo el VLC por ejemplo también va bien. Lo decía por si era posible volver a hacer funcionar la aplicación de Video de Sony  que trae por defecto la TV que me "fastidia" que haya dejado de funcionar ya sabes...

¡Gracias por la reespuesta!

[joselgr03]

Pues yo tengo también una 55XF9005 con Oreo 8 6.6545 y me funciona perfectamente la reproducción de la aplicación Video desde un USB.

Desconozco el formato del archivo que tratas de reproducir y si después de actualizar el televisor hiciste una restauración del mismo a valores de fabrica.

Tampoco si alguna aplicación te impide el correcto funcionamiento de la app. “Video”

Solo decir que con Oreo 8 a mi si me funciona.

[JCORR76]

Cuando actualicé a Android 8 no restauré los valores de fábrica, ¿había que hacerlo?

Los archivos que reproduzco con. mkv normales, nada raro. 

Hoy he actualizado a la v6.6555 y he pensado que se podría arreglar, pero nada. 

[joselgr03]

No se con los mkv. yo los tengo he probado solo con.avi

Lo de restaurar a valores de fabrica, es una recomendación de Sony para después de actualizar por si surge problemas de configuración o instalación después de actualizar un nuevo software.

Pero lo malo es que toca después configurarlo todo desde cero.

Prueba con otro tipo de archivos antes de hacer nada por si fuese un problema de codec, ya que VLC posee mas gama de los mismos y podría llevarnos a engaño.

[JCORR76]

He probado más formatos de vídeo y nada. Supongo que la solución será el de restaurar los valores de fábrica pero si hay que configurar los canales de televisión y todo este rollo, creo que de momento voy a pasar y seguiré usando el VLC

[Rocio1996]

¿Has probado con otro USB? A veces no todos son compatibles.

Como dice José, si ocurre el problema después de la actualización, se recomienda realizar una restauración de fábrica.
Antes, puedo recomendarte borrar el caché y los datos de la aplicación Video desde la parte Apps en el menú de ajustes y luego puedes hacer un reinicio suave al televisor (pulsa el botón de encendido por 7 segundos hasta que salga Reiniciando.. en la pantalla).

Espero que te sirve.
Saludos,