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Mancha negra esquina tv sony

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anakynsky
Explorador

Mancha negra esquina tv sony

FAE54104-21A2-47FC-A96F-573A8DD31998.jpeg

 me ha salido esta mancha negra en la esquina de abajo de la tú en persona de marca más y la tv tiene menos de un año. Alguien sabe que se puede hacer? O tengo que llamar al servicio técnico?es una Sony led 55-xh9505

2 RESPUESTAS 2
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HAL9000z
Expert

Has modificado parámetros de imagen? La xh95 es full led y eso puede ser debido a que el led que está justo detrás de esa zona ha muerto y por eso no se ilumina. Te recomiendo resetear la TV a valores de fábrica y si el problema persiste, pedir asistencia técnica al servicio técnico
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Nuria91
Especialista

Hola Anakynsky, 

 

Si la mancha persiste después de restablecer los valores de fábrica del televisor, tienes que contactar con el soporte para ayudarte en repararlo. 

 

Saludos, 

Nuria