No funciona spotify

[wcoreaarchaga]

Ayer se actualizó la tv y el Spotify no funciona, se conecta el móvil pero no va el sonido 

[joselgr03]

¿De que modelo de TV estas hablando y de que actualización?

¿Y como te conectas a Spotify desde el TV con la app, con un dispositivo externo, con un ChromeCast?

https://support.spotify.com/co/listen_everywhere/on_tv/i-cant-get-spotify-to-play-on-my-tv/

[Joseab13]

A mí me pasa exactamente lo mismo. Acabo de comprar un tv KD-55AG9 y tampoco se oye. La cuenta de Spotify está correctamente configurada. De hecho se ve perfectamente pero al reproducir no se oye nada (se ve cómo avanza el tiempo, indica sonando, pero nada)

 La salida de audio está por el altavoz del tv (funciona con todas las demás aplicaciones como Netflix, etc.). Solo pasa con Spotify

[joselgr03]

No se si esto será una pista, segun down detector decía que hasta hace un momento estaba fallando...

https://downdetector.es/problemas/spotify/

...pero al parecer ya está resuelto.

[wcoreaarchaga]

Ayer se actualizó el tv solo, que actualización no lo sé y el tv es KD-49XG80xx / 43XG80xx

Enviado desde mi iPhone

[joselgr03]

Si pulsas “Inf” en el mando a distancia, arriba a la izda. aparece la versión de software.

Debe de ser la V6.545 o la V 6.5555, de Oreo 8 que en ningún caso altera app. Spotify sita en el apartado Sony Select del  menú del TV en Oreo 8.

[wcoreaarchaga]

Version del software PKG6.6545.0255EUA

Enviado desde mi iPhone