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No puedo instalar apps ni actualizar las preinstaladas

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Yosemi
Explorador

No puedo instalar apps ni actualizar las preinstaladas

Hola,llevo varios dias intentando actualizar las apps desde play store y es imposible.

Cada vez que lo intento se queda en descarga pendiente y algunas se descargan al 99%.

He intentado de todo,buscado por internet,leido aqui en el foro y ninguna de las posibles soluciones me valen.

He borrado mi correo,sustituido por otro,borrado caché y datos de play store,de servicios de google,del administrador de descargas,reinicio,apagado,restablecimiento de fabrica,desenchufado de la corriente.......y mucho mas pero no se soluciona el problema.

Estoy desesperado,ya no se que mas hacer.

 

22 RESPUESTAS 22
profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola Yosemi,

 

¿ Qué pasó? Creo que estuvo funcionando bien contigo.

 

Saludos,

Sofía

profile.country.ES.title
Yosemi
Explorador

Todavía no he podido solucionar el problema,he intentado pedir ayuda al soporte tecnico de sony y no me hacen caso,esto es vergonzoso

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola Yosemi,

 

Intenta conectar el televisor con otra red por si es un problema de internet.

 

Saludos,

Sofía