HBBTV su KD-49XH95

[Piciti]

Salve,

mi rivolgo alla community in cerca di aiuto...

Ho acquistato in estate il TV in oggetto, e dopo averlo configurato riuscivo a sfruttare i servizi digitali Hbbtv (principalmente Rai e Discovery). Anche se l'app di Discovery all'inizio aveva parecchi problemi, poi risolti..

In autunno sono iniziati i problemi, di punto in bianco anche premendo i pulsanti dedicati sul telecomando senza aspettare che venissero mostrate le istruzioni sul TV, non succedeva niente.

Qualche settimana fa è stato rilasciato un aggiornamento, che ho prontamente installato pensando che risolvesse un bug per il quale l'Hbbtv era sparito.

E per alcuni giorni i servizi erano tornati, l'Hbbtv funzionava. Poi più niente di nuovo...

Ho pensato a un altro bug nell'aggiornamento, e mi sono messo pazientemente in attesa di un altro aggiornamento... che però non arriva...

Non mi pare di aver notato lamentele particolari a riguardo, anzi controllando sul sito MediasetPlay mi sono accorto che il mio TV è stato recentemente aggiunto ai modelli abilitati (https://www.mediasetplay.mediaset.it/info/mediaset-play-su-tv-e-decoder), ma ovviamente a me non funziona..

Qualcuno è nella mia stessa situazione o ci è già passato, e magari riesce a darmi una mano..?

Oppure ha un'idea su quale potrebbe essere il problema?

Grazie mille!

Davide

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Hai mai ripristinato dopo uno degli aggiornamenti? Forse sarebbe il caso...

[Irek71]

Basta un semplice riavvio della tv e tutto torna a funzionare.

[Marino.Manolo]

Se basta meglio.

[Piciti]

Gentilissimi Marino e Irek,

grazie mille per le risposte, e l'aiuto!

Temevo che la soluzione fosse quella di ripristinare, ma cercavo di evitarlo in quanto avrei poi dovuto reimpostare tutto (sistema audio, registrazioni varie, app, preferenze immagine, ecc)..!

Comunque spinto dai vostri consigli ho ripristinato il TV e ora l'HBBTV funziona su tutti i canali, anche quelli Mediaset..!

In verità i canali Discovery ci hanno messo un po' ad attivarsi, ma ora è tutto ok

Grazie ancora per il prezioso aiuto!

Davide

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Comunque se ogni tanto il Sistema ti crea "noie" prova come suggerito da Irek71 ovvero il riavvio di Android TV, mantenendo premuto Power/OFF sul Telecomando.

[Piciti]

Ah ok, non sapevo della possibilità di riavviare solamente il sistema Android..!

Pensavo che si riferisse alla possibilità di riportare il TV alla configurazione iniziale, usando l'opzione della chiave inglese con i numeri 1-2-3..

Non aveva funzionato, allora mi sono deciso per le "maniere forti" come da tuo consiglio!

Grazie mille della dritta, la terrò in mente per il futuro  

[docarri]

@Piciti se hai messo l'ultimo fw 6.4960 allora dopo 24 ore circa dal ravvio del TV l'hbbtv non funzionera' di nuovo.

Purtroppo e' uno dei bug introdotti da questo fw....

https://community.sony.it/t5/televisori/lista-bug-e-limitazioni-android-tv-2020/m-p/3745456

[pappola83]

A me i servizi interattivi continuano a sparire,voi avete risolto? possiedo xh90 con ultimo aggiornamento (429)

[iBrian78]

@pappola83  io con il 65AG9 aggiornato all'ultimo FW è da più di una settimana che non riavvio, ed i servizi interattivi stanno funzionando regolarmente, le uniche modifiche che ho fatto con le impostazioni sono:

Priorità di applicazione che ho messo su "Applicazione trasmissione"

Impostazioni privacy HbbTV abilitando "Blocca cookie di terze parti" e disabilitando "Archivio permanente".

l'unica cosa che noto è che random mi devo loggare nuovamente quando vado sui servizi Mediaset.