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KDL-32BX300: Non funzionano più Guide e Preferiti
Ciao a tutti,
ho ripristinato alla configurazione di fabbrica, avviato sintonizzatore digitale automatica e ora volevo risistemarmi tutti i preferiti ma ahimè non funzionano più.
Quando clicco il pulsante col cuore, mentre guardo un canale digitale qualsiasi, non succede più niente.
Se scorro l'elenco di tutti i canali fino all'inizio e provo a selezionare lì il cuore, stesso risultato a vuoto.
Idem per le guide, clicco il pulsante in alto a sx e non succede più niente.
Tutto andava fino a prima del ripristino dei valori di fabbrica.
Suggerimenti?
Grazie a tutti per l'attenzione
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Insolito, scollega il cavo antenna, ricollegalo ed effettua una nuova procedura di ripristino.
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Grazie per il suggerimento, ho rifatto tutta la trafila e non è cambiato niente.
Ho provato anche l'upgrade firmware ma dice che quello installato (versione M 8.728) è già aggiornato
Premendo i pulsanti preferiti o guida non succede nulla, come se premessi un tasto non abilitato a nessun servizio. Tutti gli altri (i+, televideo, ecc.) funzionano.
Non so cosa fare
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Sarebbe una grossa coincidenza, ma non escluderei un problema al telecomando.
Effettivamente, ciò che hai fatto risulta quanto possibile.
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Non credo centri il telecomando, come dicevo anche raggiungengo le due funzioni da menu onscreen (quello a scorrimento verticale per la voce Digitale per capirci) e clicco preferiti o guide non succede nulla.
Che delusione SONY
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anche raggiungengo le due funzioni da menu onscreen (quello a scorrimento verticale per la voce Digitale per capirci) e clicco preferiti o guide non succede nulla.
In questo caso, risulta escluso il problema al telecomando.
Hai tentato un ulteriore ripristino dopo aver lasciato il televisore senza alimentazione per qualche minuto?
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Ho provato anche questo, l'ho lasciato senza alimentazone ma niente da fare.
Poi l'ho resettato di nuovo alle impostazioni di fabbrica, staccata di nuovo la spina e niente di nuovo.
I preferiti e le guide non appaiono più.
Il segnale è ok perchè ha sintonizzato tutti i canali digitali senza problemi.
Non so che fare, se non valutare di passare ad altro.
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Eventualmente, contattare l'assistenza.
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Dopo aver perso 10 minuti per compilare il form mi è stato risposto che non fanno più assistenza tramite mail e che bisogna telefonare all'199.
Sempre peggio!!
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Ti chiedo scusa, un dubbio, potrei sbagliare ma non volermene, hai creato un elenco Preferiti prima di tentare di accedervi?
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